Περιεχόμενα
1. Σχετικά με τους παρόντες Όρους
Οι παρόντες Όροι και Προϋποθέσεις διέπουν τη χρήση του Teacherwave («Teacherwave», «η Πλατφόρμα», «εμείς», «μας»). Χρησιμοποιώντας την Πλατφόρμα, τους αποδέχεστε.
Ανάλογα με το ποιος είστε, ισχύουν επιπλέον τρία έγγραφα: η Συμφωνία Καθηγητή αν διδάσκετε, οι Όροι Μαθητή αν μαθαίνετε, και η Συμφωνία Φροντιστηρίου αν διευθύνετε φροντιστήριο που απασχολεί καθηγητές εδώ. Όπου κάποιο από αυτά έρχεται σε αντίθεση με τους παρόντες Όρους, υπερισχύει εκείνο το έγγραφο για το πρόσωπο στο οποίο εφαρμόζεται.
Όταν συνδέεστε για πρώτη φορά, και ξανά κάθε φορά που οι κανόνες αλλάζουν ουσιωδώς, η Πλατφόρμα σάς δείχνει μια σύντομη περίληψη των κανόνων που ισχύουν για τον ρόλο σας και σας ζητά να την αποδεχτείτε πριν συνεχίσετε. Η περίληψη αυτή συνοψίζει τα παρόντα έγγραφα, και η αποδοχή της συνιστά αποδοχή τους.
Αν δεν αποδέχεστε τους παρόντες Όρους, μη χρησιμοποιείτε την Πλατφόρμα.
2. Τι είναι το Teacherwave και τι δεν είναι
Το Teacherwave είναι λογισμικό που χρησιμοποιούν οι καθηγητές για να οργανώνουν τη δική τους διδασκαλία: κρατήσεις και ημερολόγιο, αίθουσα διδασκαλίας με βίντεο, ομάδες των μαθητών τους, επίπεδα και πλάνα μάθησης, αξιολογήσεις που γράφουν οι ίδιοι, δελτία προόδου, μια σελίδα προόδου για κάθε μαθητή και μηνύματα.
Ένα φροντιστήριο — ένα σχολείο, ένα κέντρο ξένων γλωσσών ή οποιοσδήποτε απασχολεί καθηγητές — μπορεί να το χρησιμοποιεί για να οργανώνει πολλούς καθηγητές μαζί: έχει μία συνδρομή που καλύπτει όλους τους καθηγητές του, γράφει το διδακτικό πλάνο με το οποίο δουλεύουν οι καθηγητές του, αποφασίζει ποιος μαθητής πηγαίνει σε ποιον καθηγητή και βλέπει πώς προοδεύουν αυτοί οι μαθητές. Η ίδια η διδασκαλία εξακολουθεί να γίνεται από τον καθηγητή, με τον μαθητή.
Το Teacherwave δεν είναι πλατφόρμα αγοράς (marketplace). Δεν φέρνουμε σε επαφή μαθητές με καθηγητές. Δεν υπάρχει κατάλογος, αναζήτηση, κατάταξη ή σύσταση. Ένας μαθητής φτάνει σε έναν καθηγητή μόνο ακολουθώντας μια πρόσκληση από αυτόν τον καθηγητή, και δεν μπορεί να φτάσει σε κανέναν άλλο καθηγητή μέσω ημών.
Το Teacherwave δεν είναι συμβαλλόμενο μέρος στη διδακτική σχέση. Η σύμβαση για τη διδασκαλία συνάπτεται μεταξύ του καθηγητή και του μαθητή. Δεν απασχολούμε καθηγητές, δεν εποπτεύουμε τη διδασκαλία, δεν επαληθεύουμε τα προσόντα κανενός και δεν προβαίνουμε σε καμία δήλωση για κανέναν χρήστη προς οποιονδήποτε άλλο χρήστη.
Η τεχνητή νοημοσύνη χρησιμοποιείται μόνο όταν τη ζητά ένας καθηγητής ή ένα φροντιστήριο. Ένας καθηγητής μπορεί να κατεβάσει γραπτές οδηγίες και να τις δώσει σε βοηθό τεχνητής νοημοσύνης της επιλογής του για να συντάξει ερωτήσεις ή ένα πλάνο μάθησης, και έπειτα να ανεβάσει την απάντηση· δεν στέλνουμε τίποτα σε αυτόν τον βοηθό. Ένας καθηγητής ή ένα φροντιστήριο που αγοράζει το Finn, το δικό μας πρόσθετο AI, μπορεί αντί γι’ αυτό να του ζητήσει να δημιουργήσει ένα τεστ ή ένα πλάνο μάθησης: τότε στέλνουμε όσα έγραψε στη φόρμα του Finn, τα δικά του ονόματα ενοτήτων και, αν ζητήσει από το Finn να τις επαναχρησιμοποιήσει, τις ερωτήσεις της τράπεζάς του, σε πάροχο μοντέλου τεχνητής νοημοσύνης, ποτέ τίποτα για κανέναν μαθητή. Η Πολιτική Απορρήτου και η σελίδα μας «Πάροχοι AI» αναφέρουν ποιος είναι ο πάροχος και πού επεξεργάζεται τα αιτήματα.
Εμείς παρέχουμε τα εργαλεία. Ό,τι συμβαίνει μεταξύ των δύο προσώπων που τα χρησιμοποιούν αφορά τα ίδια.
3. Λογαριασμοί και προϋποθέσεις
Υπάρχουν τρία είδη λογαριασμού. Λογαριασμό καθηγητή μπορεί να δημιουργήσει οποιοσδήποτε είναι 18 ετών ή μεγαλύτερος. Λογαριασμός μαθητή μπορεί να δημιουργηθεί μόνο μέσω του συνδέσμου πρόσκλησης ενός καθηγητή. Και τα δύο είδη μπορούν να δημιουργηθούν με διεύθυνση email και κωδικό πρόσβασης ή με σύνδεση μέσω λογαριασμού Google.
Το τρίτο είδος είναι οι λογαριασμοί διαχειριστή φροντιστηρίου. Η εγγραφή ενός φροντιστηρίου δημιουργεί έναν, και οι διαχειριστές ενός φροντιστηρίου προσκαλούν τους υπόλοιπους — τους άλλους διαχειριστές και τους καθηγητές που θα διδάσκουν για το φροντιστήριο. Μια πρόσκληση χρησιμοποιείται μία φορά, λήγει και μπορεί να γίνει αποδεκτή μόνο από τη διεύθυνση στην οποία στάλθηκε· δεν μπορεί να σταλεί πρόσκληση σε διεύθυνση που έχει ήδη λογαριασμό οποιουδήποτε είδους. Η εγγραφή φροντιστηρίου και η αποδοχή πρόσκλησης γίνονται με διεύθυνση email και κωδικό πρόσβασης· σε καμία από τις δύο δεν υπάρχει δυνατότητα σύνδεσης μέσω Google. Ένας διαχειριστής φροντιστηρίου δεν διδάσκει και δεν έχει δικούς του μαθητές — όποιος κάνει και τα δύο έχει δύο χωριστούς λογαριασμούς.
Αν ο μαθητής είναι κάτω των 18, ένας γονέας ή κηδεμόνας που είναι ο ίδιος τουλάχιστον 18 ετών πρέπει να δημιουργήσει και να επιβλέπει τον λογαριασμό, και αποδέχεται τους παρόντες Όρους για λογαριασμό του μαθητή. Δεν υπάρχει ελάχιστο όριο ηλικίας για έναν μαθητή.
Φυλάσσετε με ασφάλεια τα στοιχεία σύνδεσής σας. Είστε υπεύθυνοι για τη δραστηριότητα μέσω του λογαριασμού σας και πρέπει να μας ενημερώσετε αμέσως αν πιστεύετε ότι έχει αποκτήσει πρόσβαση σε αυτόν κάποιος άλλος.
4. Χρήματα: ποιος πληρώνει ποιον
Υπάρχουν ακριβώς δύο ροές χρημάτων, και μόνο η μία αφορά εμάς.
- Ένας καθηγητής, ή το φροντιστήριο που τον απασχολεί, πληρώνει στο Teacherwave μηνιαία συνδρομή για το λογισμικό: ένας ανεξάρτητος καθηγητής πληρώνει για τον εαυτό του, και ένα φροντιστήριο πληρώνει μία συνδρομή που καλύπτει κάθε καθηγητή που απασχολεί, με τιμή που εξαρτάται από τον αριθμό τους. Ένας καθηγητής που απασχολείται από φροντιστήριο δεν χρεώνεται ποτέ από εμάς και δεν βλέπει καμία χρέωση. Η πληρωμή διεκπεραιώνεται από τη Stripe. Είναι η μόνη πληρωμή που λαμβάνουμε από οποιονδήποτε.
- Ένας μαθητής πληρώνει τον καθηγητή του για τα μαθήματα, απευθείας, με όποιον τρόπο συμφωνήσουν οι δυο τους. Η πληρωμή αυτή δεν περνά ποτέ από την Πλατφόρμα — ούτε όταν ο καθηγητής διδάσκει για φροντιστήριο.
Το Teacherwave δεν χρεώνει τίποτα στους μαθητές — καμία αμοιβή, καμία συνδρομή μέλους, καμία προμήθεια — και δεν παίρνει κανένα μερίδιο από όσα κερδίζει ένας καθηγητής.
Επειδή οι πληρωμές για τα μαθήματα δεν φτάνουν σε εμάς, δεν μπορούμε να επιστρέψουμε, να ακυρώσουμε, να δεσμεύσουμε ή να ανακτήσουμε καμία από αυτές, ούτε να επιλύσουμε διαφορά σχετικά με αυτές. Τίποτα σχετικό με αυτές δεν καταγράφεται στην Πλατφόρμα: εδώ δεν υπάρχουν τιμές ούτε αρχεία πληρωμών.
Ένας καθηγητής μπορεί να δείχνει το δικό του κουμπί συνδρομής PayPal στην Πλατφόρμα. Όπου το έχουμε ενεργοποιήσει για έναν καθηγητή, οι δικοί του μαθητές μπορούν να ανοίξουν μια σελίδα με κουμπί για τον δικό του λογαριασμό PayPal. Αυτό δεν αλλάζει τίποτα από τα παραπάνω: η συνδρομή που ξεκινά αφορά τον μαθητή, τον καθηγητή και το PayPal, τα χρήματα πηγαίνουν στον καθηγητή, και το Teacherwave δεν είναι συμβαλλόμενο μέρος σε αυτήν, δεν ενημερώνεται για αυτήν, δεν καταγράφει τίποτα γι’ αυτήν και δεν μπορεί να την επιστρέψει, να την αλλάξει ή να την ακυρώσει. Εμείς δείχνουμε το κουμπί· δεν διεκπεραιώνουμε, δεν λαμβάνουμε και δεν κατέχουμε την πληρωμή, και εξακολουθεί να ισχύει ότι η συνδρομή του καθηγητή σε εμάς είναι η μόνη πληρωμή που λαμβάνουμε από οποιονδήποτε.
Τίποτα στην παρούσα ενότητα δεν περιορίζει τα δικαιώματα οποιουδήποτε μέρους έναντι του άλλου, συμπεριλαμβανομένων των δικαιωμάτων ενός μαθητή βάσει της νομοθεσίας για την προστασία του καταναλωτή έναντι του καθηγητή του. Η ενότητα περιγράφει τι μπορούμε να κάνουμε εμείς.
5. Μαθήματα, ομάδες και αίθουσα διδασκαλίας
Ένας μαθητής ζητά μάθημα από τη διαθεσιμότητα που δημοσιεύει ο καθηγητής του. Ένα αίτημα δεν δεσμεύει την ώρα· περισσότεροι από ένας μαθητές μπορεί να έχουν αίτημα για την ίδια ώρα. Ο καθηγητής δεσμεύει την ώρα εγκρίνοντας ένα αίτημα, και τα άλλα αιτήματα για εκείνη την ώρα απορρίπτονται τότε αυτόματα. Ένα μάθημα που κλείνει ο ίδιος ο καθηγητής κλείνεται αμέσως. Ένας καθηγητής μπορεί να αναιρέσει μια έγκριση, οπότε το μάθημα επιστρέφει σε αίτημα.
Ένας καθηγητής μπορεί να εντάξει αρκετούς από τους δικούς του μαθητές σε μια ομάδα. Μια ομάδα έχει ένα επίπεδο και ένα σύνολο πλάνων μάθησης για όλα τα μέλη της, και ένας μαθητής που εντάσσεται σε ομάδα παίρνει το επίπεδο της ομάδας και χάνει τα ατομικά πλάνα μάθησης που είχε από εκείνον τον καθηγητή. Ένα ομαδικό μάθημα το κλείνει, το μεταφέρει και το ακυρώνει μόνο ο καθηγητής· ένας μαθητής δεν μπορεί να ακυρώσει τη θέση του σε αυτό. Κάθε μέλος μιας ομάδας βλέπει τα ονόματα των άλλων μελών και ό,τι γράφεται στη συνομιλία της ομάδας. Οι Όροι Μαθητή και η Συμφωνία Καθηγητή περιγράφουν αναλυτικά τις ομάδες.
Η Πλατφόρμα παρέχει αίθουσα διδασκαλίας με βίντεο για τα κλεισμένα μαθήματα. Δεν παρακολουθούμε τα μαθήματα την ώρα που γίνονται και δεν αξιολογούμε την ποιότητα της διδασκαλίας.
Τα μαθήματα που γίνονται στην αίθουσα καταγράφονται. Η καταγραφή ξεκινά αυτόματα όταν αρχίζει ένα μάθημα και ισχύει για κάθε μάθημα, και για τα ομαδικά. Κανείς μέσα στην αίθουσα, ούτε ο καθηγητής, δεν μπορεί να τη θέσει σε παύση ή να τη σταματήσει. Οι καταγραφές διατηρούνται για σκοπούς προστασίας των μαθητών, ασφάλειας και ποιότητας, και τις χειριζόμαστε όπως περιγράφεται στην Πολιτική Απορρήτου.
Οι καταγραφές δεν είναι διαθέσιμες σε καθηγητές ή μαθητές: η Πλατφόρμα δεν διαθέτει λειτουργία αναπαραγωγής, λήψης ή κοινοποίησης, και κανένα από τα δύο μέρη δεν μπορεί να αποκτήσει αντίγραφο μέσω αυτής. Είναι προσβάσιμες μόνο στο Teacherwave και διαγράφονται όταν διαγραφεί ο λογαριασμός στον οποίο ανήκουν.
Την προειδοποίηση ακύρωσης για τα ατομικά μαθήματα την ορίζει κάθε καθηγητής και την εμφανίζει στους μαθητές του. Ένα ομαδικό μάθημα το κλείνει, το μεταφέρει και το ακυρώνει μόνο ο καθηγητής· ένας μαθητής δεν μπορεί να ακυρώσει τη θέση του σε αυτό. Οτιδήποτε αφορά χρήματα που έχουν ήδη καταβληθεί είναι θέμα μεταξύ του καθηγητή και του μαθητή.
Κάθε μέρος μπορεί να συνδέσει το δικό του Google Calendar. Αυτό είναι προαιρετικό. Αν το κάνετε, τα κλεισμένα μαθήματά σας γράφονται σε ένα ημερολόγιο που δημιουργεί η Πλατφόρμα στον λογαριασμό σας Google, και μπορείτε να αποσυνδεθείτε ανά πάσα στιγμή. Η Πολιτική Απορρήτου εξηγεί τι αποστέλλεται στη Google.
6. Αποδεκτή χρήση και ασφάλεια
Δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιείτε την Πλατφόρμα για να:
- παραβαίνετε τον νόμο ή να βοηθάτε κάποιον άλλο να τον παραβεί·
- παρενοχλείτε, κακοποιείτε, απειλείτε, εξαπατάτε ή κάνετε διακρίσεις εις βάρος κάποιου·
- στέλνετε παράνομο, άσεμνο ή επιβλαβές περιεχόμενο·
- υποδύεστε κάποιον άλλο ή να παραποιείτε την ταυτότητα ή τα προσόντα σας·
- επιχειρείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στον λογαριασμό ή στα δεδομένα άλλου χρήστη·
- κάνετε δική σας καταγραφή ενός μαθήματος ή να κοινοποιείτε μηνύματα ή διδακτικό υλικό άλλου προσώπου εκτός Πλατφόρμας, χωρίς τη σύμφωνη γνώμη του·
- παρεμβαίνετε στη λειτουργία της Πλατφόρμας, μεταξύ άλλων με αυτοματοποιημένη εξαγωγή δεδομένων (scraping), με διερεύνηση των αδυναμιών της ή με παράκαμψη των ελέγχων πρόσβασής της.
Αν χρησιμοποιείτε εξωτερικό βοηθό τεχνητής νοημοσύνης με υλικό που πήρατε από την Πλατφόρμα, ό,τι μοιράζεστε με αυτόν τον βοηθό αφορά εσάς και εκείνον. Μη δίνετε ποτέ σε υπηρεσία τεχνητής νοημοσύνης — στον δικό σας βοηθό ή στο Finn — προσωπικά στοιχεία άλλου προσώπου.
Αναφέρετε οτιδήποτε σας ανησυχεί, ιδίως οτιδήποτε αφορά την ασφάλεια ενός παιδιού. Μπορούμε να το διερευνήσουμε και να αναστείλουμε έναν λογαριασμό κατά τη διάρκεια της διερεύνησης.
7. Πνευματική ιδιοκτησία
Η Πλατφόρμα, το λογισμικό της και τα διακριτικά της γνωρίσματα ανήκουν σε εμάς. Δεν επιτρέπεται να τα αντιγράφετε, να τα τροποποιείτε, να τα διανέμετε ή να δημιουργείτε παράγωγα έργα από αυτά, πέρα από όσα επιτρέπει ο νόμος.
Το περιεχόμενο που δημιουργείτε — διδακτικό υλικό, ερωτήσεις, πλάνα μάθησης, αξιολογήσεις, σχόλια, μηνύματα και συνημμένα — παραμένει δικό σας, όπως και οτιδήποτε συντάξατε με δικό σας βοηθό και ανεβάσατε. Μας παραχωρείτε μη αποκλειστική άδεια να το φιλοξενούμε, να το αποθηκεύουμε και να το εμφανίζουμε, ώστε να μπορούμε να λειτουργούμε την Πλατφόρμα για εσάς και για τα πρόσωπα με τα οποία το έχετε μοιραστεί.
Είστε υπεύθυνοι να έχετε το δικαίωμα να χρησιμοποιείτε οτιδήποτε ανεβάζετε.
8. Προστασία δεδομένων και απόρρητο
Η Πολιτική Απορρήτου μας εξηγεί ποια προσωπικά δεδομένα συλλέγουμε, γιατί και ποια δικαιώματα έχετε. Η Πολιτική Cookies μας εξηγεί τι αποθηκεύεται στο πρόγραμμα περιήγησής σας.
Ένας καθηγητής βλέπει τις πληροφορίες που χρειάζονται για να διδάξει τους δικούς του μαθητές: το όνομα και τη φωτογραφία τους, τα μαθήματά τους μαζί του, τις εργασίες που αναθέτει, τα αποτελέσματα, την παρουσία, αν ο μαθητής είναι κάτω των 18 και, όταν τον λογαριασμό τον έχει γονέας ή κηδεμόνας, το όνομα αυτού του προσώπου. Ένας καθηγητής δεν βλέπει τα μαθήματα ή τα στοιχεία ενός μαθητή με άλλον καθηγητή.
Ένας μαθητής βλέπει όλα όσα καταγράφει γι’ αυτόν ο καθηγητής του — το επίπεδό του, τα πλάνα μάθησης, τα αποτελέσματα, τα δελτία προόδου και την παρουσία του — εκτός από τις σημειώσεις που κρατά ο καθηγητής για τον εαυτό του.
9. Διαθεσιμότητα της Πλατφόρμας
Επιδιώκουμε να διατηρούμε την Πλατφόρμα διαθέσιμη, αλλά δεν το εγγυόμαστε. Μπορούμε να αναστέλλουμε τη λειτουργία της για συντήρηση, και οι λειτουργίες της μπορεί να αλλάζουν, να προστίθενται ή να αποσύρονται.
Δεν ευθυνόμαστε για αστοχίες που οφείλονται σε γεγονότα εκτός του εύλογου ελέγχου μας, όπως βλάβες δικτύου, διακοπές υπηρεσιών τρίτων και πράξεις κρατικών αρχών.
10. Περιορισμός ευθύνης
Η Πλατφόρμα παρέχεται «ως έχει» και «ως διατίθεται», χωρίς εγγυήσεις οποιουδήποτε είδους, πλην όσων δεν μπορούν να αποκλειστούν από τον νόμο.
Δεν ευθυνόμαστε για οτιδήποτε προκύπτει από τη σχέση μεταξύ ενός καθηγητή και ενός μαθητή, όπως η ποιότητα ή το αποτέλεσμα της διδασκαλίας, η συμπεριφορά ενός καθηγητή, η συμπεριφορά ενός μαθητή ή οποιαδήποτε πληρωμή μεταξύ τους. Δεν ευθυνόμαστε για το περιεχόμενο οποιουδήποτε στοιχείου παρήγαγε για έναν χρήστη ένας εξωτερικός βοηθός τεχνητής νοημοσύνης ή το Finn, το οποίο ο χρήστης ελέγχει πριν δημιουργηθεί.
Τίποτα στους παρόντες Όρους δεν αποκλείει ούτε περιορίζει ευθύνη που δεν μπορεί νόμιμα να αποκλειστεί ή να περιοριστεί, όπως η ευθύνη για θάνατο ή σωματική βλάβη από αμέλεια ή για δόλο, και τίποτα δεν θίγει τα κατά νόμο δικαιώματα του καταναλωτή.
Με την επιφύλαξη της προηγούμενης παραγράφου, η συνολική ευθύνη μας έναντι οποιουδήποτε χρήστη σε οποιοδήποτε διάστημα δώδεκα μηνών περιορίζεται στο ποσό που μας κατέβαλε ο χρήστης αυτός στο ίδιο διάστημα. Για έναν μαθητή, ο οποίος δεν μας καταβάλλει τίποτα, η ευθύνη μας περιορίζεται στον μέγιστο βαθμό που επιτρέπει ο νόμος.
11. Αποζημίωση
Θα μας αποζημιώνετε για αξιώσεις, ζημίες και δαπάνες που προκύπτουν από χρήση της Πλατφόρμας κατά παράβαση των παρόντων Όρων, από περιεχόμενο που ανεβάζετε ή από τη συμπεριφορά σας προς άλλον χρήστη.
12. Αναστολή και τερματισμός
Μπορούμε να αναστείλουμε ή να τερματίσουμε έναν λογαριασμό για παράβαση των παρόντων Όρων, όπου το απαιτεί ο νόμος ή όπου εύλογα κρίνουμε ότι είναι αναγκαίο για την προστασία των χρηστών ή της Πλατφόρμας. Όπου μπορούμε, θα εξηγήσουμε τον λόγο.
Ένας καθηγητής του οποίου η συνδρομή λήγει διατηρεί πρόσβαση μόνο για ανάγνωση αντί να χάσει τον λογαριασμό του: τα υπάρχοντα μαθήματά του πραγματοποιούνται κανονικά και τα αρχεία του παραμένουν ορατά. Η Συμφωνία Καθηγητή το εξηγεί.
Μια εγγραφή της οποίας η διεύθυνση email δεν επιβεβαιώνεται ποτέ διαγράφεται μετά από επτά ημέρες.
Μπορείτε να κλείσετε τον λογαριασμό σας ανά πάσα στιγμή, ζητώντας το από εμάς. Η Πολιτική Απορρήτου εξηγεί τι διαγράφεται.
13. Αλλαγές στους παρόντες Όρους
Μπορούμε να ενημερώνουμε τους παρόντες Όρους. Θα δίνουμε εύλογη προειδοποίηση για τις ουσιώδεις αλλαγές και θα δημοσιεύουμε την ημερομηνία της πιο πρόσφατης ενημέρωσης στην κορυφή αυτής της σελίδας.
Η περίληψη των κανόνων που αποδέχεστε στην Πλατφόρμα φέρει αριθμό έκδοσης. Όταν αλλάζει ουσιωδώς, ζητάμε από κάθε χρήστη να αποδεχτεί τη νέα έκδοση πριν συνεχίσει, και τηρούμε αρχείο με την έκδοση που αποδέχτηκε κάθε χρήστης. Η συνέχιση της χρήσης της Πλατφόρμας μετά την έναρξη ισχύος μιας αλλαγής των παρόντων Όρων συνιστά αποδοχή της.
14. Εφαρμοστέο δίκαιο και διαφορές
Οι παρόντες Όροι διέπονται από το ελληνικό δίκαιο, και για κάθε διαφορά που προκύπτει από αυτούς αρμόδια είναι τα δικαστήρια των Ιωαννίνων. Αυτό ισχύει με την επιφύλαξη κάθε αναγκαστικής προστασίας που σας παρέχεται ως καταναλωτή από το δίκαιο της χώρας στην οποία ζείτε, συμπεριλαμβανομένου του δικαιώματος να προσφύγετε στα δικαστήρια της χώρας σας, όπου το δίκαιο αυτό σας το παρέχει.
Αν έχετε κάποιο παράπονο, επικοινωνήστε πρώτα μαζί μας — τα περισσότερα ζητήματα επιλύονται έτσι. Ένας καταναλωτής στην Ευρωπαϊκή Ένωση μπορεί επίσης να χρησιμοποιήσει την πλατφόρμα επίλυσης διαφορών σε απευθείας σύνδεση της Ευρωπαϊκής Επιτροπής.
15. Στοιχεία επιχείρησης και επικοινωνία
Την Πλατφόρμα λειτουργεί ο Dale Daniel Earnshaw, με τον διακριτικό τίτλο Teacherwave, Ιωάννινα, Ήπειρος 45500, Ελλάδα. Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στη διεύθυνση [email protected].